| 好酒賣不出去,從自身找原因 |
作者:佚名 來源:本站原創(chuàng) 隨著社會不斷的發(fā)展,各種白酒招商品牌不斷的冒出市場,很多做的好的白酒加盟連鎖店以及專賣店逐漸深入民心,白酒代理商們是針對的一個區(qū)域或者一個群體,他們宣傳從酒品鑒、酒的文化、銷售等到各種關(guān)于酒的宣傳可為時費勁心思,可是為什么還有很多招商們銷售業(yè)績?nèi)稳徊焕硐肽亍R韵驴捶ㄒ苍S會給你寫啟發(fā)。 一:穿著統(tǒng)一,有很多白酒加盟店,導(dǎo)購員穿著隨意很可能會影響一些顧客的看法,有些穿著隨意沒品位的導(dǎo)購員會讓客戶感覺不夠?qū)I(yè),因此門店的裝修和導(dǎo)購員的服裝都是客戶的第一印象非常重要。要改變一個品牌的形象就要從門面和導(dǎo)購員的服裝改變。 二:話術(shù)太狡猾,有些導(dǎo)購員為了拿高業(yè)績,在顧客面前胡亂吹噓很是狡猾,說話往往就像背書一樣,恨不得把每款酒的優(yōu)點都說出來,其實顧客也不是傻子。給客戶介紹時要了解他所需要什么樣的酒,要對好入座,在顧客面前要表現(xiàn)的自然一點。 三:一問三不知,導(dǎo)購員一定要熟悉對自己白酒代理的品牌,當(dāng)客戶拿起任意一款酒時你就要知道這款酒產(chǎn)地、年份、種類,這往往會給客戶一種專業(yè)、信賴的感覺。 四:嫌貧愛富勢利眼,有些導(dǎo)購員,當(dāng)客戶進(jìn)門的一剎那導(dǎo)購員的就會掂量客戶的身份,有些顧客是從外觀看不出,進(jìn)門就是客認(rèn)認(rèn)真真對待每一位顧客。 五:太熱情,有的導(dǎo)購員把顧客比喻成上帝,父母,這沒有錯。但是不要太過熱情了,有些導(dǎo)購員拉著顧客就像離別多年的親人一樣,聊完產(chǎn)品聊品牌,聊完品牌聊文化,聊完文化聊裝修,這種表現(xiàn)有些客戶是不耐煩的。 六:打折沒有錯,但是有些白酒加盟連鎖店是隔一陣子打一次折,這樣的亂打折就會讓有些客戶覺得你的產(chǎn)品有問題,對你的產(chǎn)品產(chǎn)生警惕性。 七:處理問題能力與技巧差,當(dāng)客戶在留言說道產(chǎn)品的缺陷時要及時處理,不要當(dāng)做沒看到、不處理,是客戶哀聲埋怨這樣會丟失客戶,失去一個抱怨的客戶,會增加白酒招商品牌的負(fù)面信息的影響;因此,白酒代理商們不要在乎損失幾瓶酒幾分利益,要是損失品牌那才是最大的損失,要及時在合理的范圍內(nèi)為顧客解決問題。 八:客戶心理,了解客戶的需求至關(guān)重要,對號入座才能走進(jìn)客戶的心理,讓客戶對白酒招商品牌產(chǎn)生信賴,而不是老王賣瓜自賣自夸。 能做到以上要求說明你的品牌已經(jīng)成功的一半。
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