| 中華禮文化中暗藏著葡萄酒營(yíng)銷機(jī)會(huì) |
作者:佚名 來源:本站原創(chuàng) 中國(guó)具有五千年文明史,素有"禮儀之邦"之稱。"國(guó)尚禮則國(guó)昌,家尚禮則家大,身尚禮則身正,心尚禮則心泰,事尚禮則事成。"正是因?yàn)槿绱耍Y就成了我們?yōu)槿颂幨婪矫骐x不開的東西,也影響著葡萄酒招商廠家的經(jīng)營(yíng)、管理與營(yíng)銷。 先講講禮節(jié)。一個(gè)講"禮"的葡萄酒招商廠家,往往具有深厚的文化淵源,也更容易獲得品牌效應(yīng),而受人尊重,并給人留下美好的印象。 葡萄酒加盟商的門店雖然不是特別的大,但講禮節(jié)依然很重要。葡萄酒加盟商的門店是與消費(fèi)者直接接觸的場(chǎng)地,門店的里的一切都將影響到消費(fèi)者的最終選擇。環(huán)境"有禮",葡萄酒代理商不要是把門店只當(dāng)成像"菜市場(chǎng)"一樣的交易場(chǎng)所,要切實(shí)考慮顧客的感受,為顧客創(chuàng)造良好的購(gòu)酒消費(fèi)環(huán)境,讓顧客感受到充分被重視的感覺,享受購(gòu)酒、品酒的愉悅。若葡萄酒加盟商的門店環(huán)境都是亂糟糟的,誰(shuí)還愿意停留?服務(wù)有禮,店員不僅僅是起到導(dǎo)購(gòu)銷售的作用,同樣他們也是門店的形象代表,店員的服務(wù)態(tài)度如何,直接決定了葡萄酒代理商的銷售成績(jī)。進(jìn)門時(shí)的恭敬歡迎,一句應(yīng)時(shí)的問候,會(huì)瞬間拉近與顧客的距離,從心里上更快地接受之后地銷售服務(wù)。 葡萄酒代理商在進(jìn)行員工培訓(xùn)時(shí)候,最重要的一點(diǎn)事要培養(yǎng)店員懂得察言觀色,比如說顧客抱著小孩或者提著重物,店員可以提供座位先休息幫忙提物妥善放置;顧客出汗了,可以遞紙巾擦汗等等,越小的細(xì)節(jié)越能打動(dòng)顧客。店員千萬不能站著坐著不動(dòng),不理顧客,更不能貶低顧客,不管顧客是消費(fèi)力如何,他們始終是"上帝"。
 其實(shí),中國(guó)人講究禮尚往來,很多地方都講究"伴手禮",也就是出門到外地,要為親朋買些禮物。這種禮節(jié)和習(xí)俗,就為很多葡萄酒招商廠家提供了商業(yè)和營(yíng)銷機(jī)會(huì)。 很多人都因?yàn)榭赐耍I不到合適的禮品而犯難,站在超市里,面對(duì)著琳瑯滿目但都司空見慣的商品,不知道該買什么合適。因此,最近幾年,就有專業(yè)的禮品公司或門店出現(xiàn),他們由于滿足了客戶的需求,因此,生意都還不錯(cuò)。 葡萄代理商,可以所處行業(yè)的狀況,推出禮品裝產(chǎn)品,滿足中國(guó)的文化習(xí)俗,不做首屈一指,但做獨(dú)一,從而避開同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),找到自己的生存與發(fā)展之基,更好地從中華燦爛的文化里,找尋到自己的銷售之道。 |
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