| 酒水團購出現(xiàn)的問題 |
作者:佚名 來源:本站原創(chuàng) 很多的酒水招商廠家都很注重團購這個問題,大部分的廠家在后期的銷量全是依靠團購的,特別是一些中小酒水代理商,每年的團購訂單在銷售業(yè)績中的占有比例變得越來越高。 那么團購的意思是團體購物,是指酒水代理商將不同的消費者或者加盟商聯(lián)合起來,因為購買人數(shù)和所需產(chǎn)品的量比較多,就能增加代理商和酒水招商廠家產(chǎn)品優(yōu)惠的談判,可以更加優(yōu)惠的價格去和廠家溝通借此拿到貨源。根據(jù)薄利多銷的原理,代理商可以給出低于零售價格的團購折扣和單獨購買得不到的優(yōu)質(zhì)服務(wù),來吸引更多的酒水加盟商和消費者。從目前的團購方式中,還存在一些問題。 1.團購模式不規(guī)范。由于團購的門檻低,利潤率比較高,很多酒水代理商開始推出團購政策,由于缺乏相關(guān)部門的監(jiān)管,使得團購這個產(chǎn)鏈魚龍混雜,酒水招商廠家只需要發(fā)貨就可以了,中間的交易過程得不到控制,交易的風(fēng)險得不到控制,容易引發(fā)糾紛。
 2. 支付方式存在隱患。很多的團購方式都是以先支付再進行發(fā)貨的步驟,而不是先收到產(chǎn)品,確認過產(chǎn)品的質(zhì)量之后再進行付款的。而大部分的消費者和酒水加盟商都是通過網(wǎng)絡(luò)支付的, 當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)問題的時候,一些酒水代理商會找種種借口進行拖延,不予退款或者更換產(chǎn)品,在一定程度上侵犯了消費者和酒水代理商的合法權(quán)益。 3. 售后服務(wù)得不到保障。由于是團購的方式,一些酒水招商廠家只需要負責(zé)發(fā)貨就可以了,如果產(chǎn)品出現(xiàn)了問題,消費者和加盟商要進行退換的產(chǎn)品的時間,找不到具體的人員去溝通。還有的酒水代理商在進行團購的時候,收到款項之后不能及時和廠家溝通進行發(fā)貨處理,有時候甚至在出現(xiàn)質(zhì)量問題時,雙方都不去負責(zé),而是在互相指責(zé)。 4.產(chǎn)品的質(zhì)量得不到保障。低價是酒水代理商在進行團購的時候吸引消費者的法寶,很多消費者在被價格吸引之后,收到產(chǎn)品才發(fā)現(xiàn),不管是質(zhì)量還是其他方面都和代理商描述相差太多,令企業(yè)的品牌形象大大折扣,嚴重的可能會導(dǎo)致酒水加盟商對于這個企業(yè)的所有產(chǎn)品都很抵觸。 |
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