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面對市場的需求和競爭，一個企業的經營策略和發展規劃不是一成不變的。如何在復雜的市場環境中，及時掌握市場脈搏，制定有效的發展策略成為管理者，尤其是企業高層管理者必須面對的問題。由于各個企業的具體條件不同，人員、規模、企業文化、發展歷程、遠近景目標等方面千差萬別，有效的改革創新也不可能有統一的模式。但在改革創新的過程中，不容忽視的就是要從企業的實際出發，找準突破口，而這來源于企業在日常工作流程中對經驗知識的不斷積累重組。
不少人都聽過狗熊瞎子掰棒子故事，一邊走一邊掰，忙到最后剩下的就只有攥在手里最后掰的棒子。講起來大家都覺得可笑，可現實中，企業內部這種現象卻很常見。比如：業務員在不斷的開發新客戶，但同時卻因為公司內部的種種原因將老客戶丟了。新員工進入公司，公司給予了很多機會去鍛煉，卻因為在前人所走過的彎路上浪費時間，以致增加人手卻沒在達到效率的提高，等等這些問題不斷在企業內部重復著。
其實每一個企業在解決這些問題的過程中都會有很多好的經驗和想法，而這些通常是不容易去捕捉和分享的。企業的發展，有賴于員工的進步，一個企業在完善各項獎懲制定、培訓制定的同時，也應該重視企業各個環節知識的積累。讓每一個員工在企業內部享有平等的學習機會，這也有效的節約了企業的培訓投入。
知識的積累也是一個企業文化的積累。在不斷打造今目標品牌的過程中，我們深刻感到，創新改革有助于企業逾越前進過程中的瓶頸。而積累員工的經驗、記錄企業的歷程，在看似最平常、平淡的不經意中，有效發現內在問題，確實又為創新改革提供了可靠的思想來源和靈感。
避免“狗熊掰棒子”，就找件工具把平時漏下的棒子粒接起來，收集起來，再細細品嘗。而不要到最后才發現，仍然是一無所有！
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