作者：佚名 來(lái)源：本站原創(chuàng)
然而，企業(yè)在招聘過(guò)程中，往往更注重從能力角度對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行考察，想當(dāng)然地認(rèn)為只要具備了從事崗位工作的能力，就一定能從工作中獲得滿意感，酒水招商。
要降低員工流失率，需要在招聘時(shí)選擇那些能夠從工作中獲得滿意感的人。
其實(shí)，這種想法是錯(cuò)誤的，“許多極賦天分的專業(yè)人士離開(kāi)公司，是因?yàn)楦呒?jí)主管們并不懂得工作滿意感背后的心理機(jī)制”。
工作雕塑：留住人才的藝術(shù)一文指出：“只要員工的工作和他們的深層志趣(deeply embedded life interests)互相契合，他們就愿意留下。”“深層志趣是人們長(zhǎng)期擁有的由情感驅(qū)動(dòng)著的各種激情，……深層志趣并不決定人們擅長(zhǎng)做什么，但它能決定哪種工作讓人們得到樂(lè)趣。在工作中，這種快樂(lè)常常能轉(zhuǎn)化成對(duì)工作的投入;它能使人們對(duì)工作盡心盡力，并避免人們辭職。”“所謂工作雕塑，洋酒資訊就是將人和他們喜歡的工作匹配起來(lái)的藝術(shù)，這樣的工作包含的活動(dòng)能使員工真正感到快樂(lè)。”
由此可見(jiàn)，“深層志趣”對(duì)留住人才至關(guān)重要。
我們利用自身在人才測(cè)評(píng)領(lǐng)域的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，專門(mén)針對(duì)呼叫中心客服人員定制開(kāi)發(fā)了最適合崗位需要的性格測(cè)評(píng)工具，以此對(duì)每位應(yīng)聘者的“深層志趣”進(jìn)行測(cè)評(píng)，從而幫助該公司降低員工流失率。
但是對(duì)于外部應(yīng)聘人員，要了解其“深層志趣”，就必須借助心理測(cè)評(píng)工具。
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