作者:佚名 來源:本站原創(chuàng)
變革的條件 在渠道扁平化的壓力下,部分制造商希望能對區(qū)域銷售公司進行徹底變革,完全體現(xiàn)其銷售職能。一般來說,正在逐漸變革的區(qū)域銷售公司基本具備這樣幾個條件:
1.行業(yè)成熟規(guī)范,制造商產(chǎn)品具備穩(wěn)定的品牌信譽 行業(yè)成熟與否關(guān)系到區(qū)域銷售機構(gòu)的初步結(jié)構(gòu)能否完成。只有行業(yè)成熟,有穩(wěn)定的消費市場,才能產(chǎn)生固定的游戲規(guī)則,在競爭中脫穎而出的品牌才會有相對穩(wěn)定的市場份額。這為啤酒制造商的生產(chǎn)供應(yīng)和區(qū)域銷售實行分解管理提供了前提條件,也能保證自身和下游渠道成員獲得穩(wěn)定的利益回報。
2.區(qū)域銷售渠道有穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)成員 這固然與下游經(jīng)銷商群體自身發(fā)展有關(guān)系,同時也要依靠制造商在每個區(qū)域有意識地培養(yǎng)并輔助目標經(jīng)銷商發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)成員穩(wěn)定,產(chǎn)品銷售才會穩(wěn)中有升。在這個過程中,需要注意協(xié)調(diào)雙方的預期利益回報,防止上下游渠道成員之間不必要的權(quán)利紛爭。
3.制造商能明確自身核心競爭力 制造商本應(yīng)把重點資源投放在自身品牌建設(shè)和制造成本方面,為何目前卻有很多制造商是產(chǎn)銷聯(lián)合體?其中有歷史原因,更多是因為制造商缺乏核心技術(shù)、品牌力不足,無法做到低成本運營。從利益角度來說,目前制造商之所以把銷售環(huán)節(jié)歸屬自己麾下,是在眼下尷尬局面中的一種利益補償。
4.區(qū)域公司有一批優(yōu)秀的銷售經(jīng)理 區(qū)域銷售公司有一批優(yōu)秀的經(jīng)理人,但他們大多在35歲之后“銷聲匿跡”。制造商對這個群體中的成熟員工也常常感到頭痛,無奈之下把優(yōu)秀者招回總部做后勤銷售工作。其實區(qū)域經(jīng)理的核心優(yōu)勢就是在某些行業(yè)中積累了豐富的銷售管理經(jīng)驗,具有做區(qū)域經(jīng)銷商的巨大潛力。 肖像三:陳釗,32歲,某品牌服飾省級銷售公司經(jīng)理。企業(yè)自建渠道,經(jīng)銷商的某些職能開始弱化,并逐漸由區(qū)域銷售公司承擔過來,比如促銷。優(yōu)勢:團隊8人,優(yōu)勢互補,更易進行企業(yè)化管理。劣勢:一旦企業(yè)制度不夠完善,經(jīng)營權(quán)與所有權(quán)不分會滋生腐敗。
區(qū)域銷售機構(gòu)的狀況 目前的區(qū)域銷售公司有三類經(jīng)營管理指標: 內(nèi)部管理指標:通常在區(qū)域銷售機構(gòu)的百分制權(quán)重中占20%,包括辦公環(huán)境、辦公用品管理及團隊精神等,實際上都是為區(qū)域經(jīng)理服務(wù)的,啤酒資訊。 銷售業(yè)績指標:有統(tǒng)一行業(yè)標準,內(nèi)容限制在市場占有率和銷售業(yè)績完成率,相應(yīng)的責任部門分別是市場部和銷售部,最容易量化,在區(qū)域銷售機構(gòu)百分考核中所占權(quán)重最大,至少70%。有些區(qū)域銷售機構(gòu)還逐漸把售后服務(wù)的客戶滿意度也作為銷售指標參與考核,因為售后服務(wù)部經(jīng)理是在區(qū)域經(jīng)理的管理范圍內(nèi)。 監(jiān)控指標:指信息反饋、人力成本等,一般是對區(qū)域銷售機構(gòu)的經(jīng)理考核,屬于區(qū)域銷售機構(gòu)的經(jīng)營指標,考核權(quán)重僅為10%。 可見,這些區(qū)域銷售機構(gòu)更偏重于銷售職能,但它又不是一個純粹的最直接的銷售機構(gòu),因為沒有自身相對獨立的資金流和物流。 |