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    人人都認(rèn)為商超運(yùn)營(yíng)很難，其實(shí)這個(gè)“難”是和做傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)手段相比。的確，做商超比做流通、團(tuán)購(gòu)，要瑣碎，對(duì)經(jīng)銷商的專業(yè)性要求要高。但如果經(jīng)銷商在專業(yè)性上加強(qiáng)，運(yùn)作商超，并非想象得那么難。

　　首先，我們要站得高一些，要有一些學(xué)識(shí)，不能總是談錢，自身修養(yǎng)提高了，才能和高層次的人有深度的溝通。我們經(jīng)商都比較忙，但是建議大家在忙里偷閑，多看一些書籍和影視劇，從中可以學(xué)到一些對(duì)經(jīng)商有益的借鑒。在影視劇中，我為大家推薦幾部：一、《康熙王朝》，能讓我們從中學(xué)到怎么做人，怎么處事，怎么用人，怎么謀大事，怎么長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展；二、《大宅門》讓我們學(xué)到做事的方法、持家的方法、謀事的手段；三、《上海滄桑》讓我們學(xué)會(huì)順應(yīng)潮流，借勢(shì)而為；四、《喬家大院》讓我們從喬致庸身上學(xué)到具體的經(jīng)營(yíng)手法、處事風(fēng)范。這些對(duì)我們提升自身，也可以和合作伙伴進(jìn)行分享和交流，比如我們可以和商超的一些領(lǐng)頭羊談?wù)勑牡茫�雙方也會(huì)因此產(chǎn)生共鳴，最后成為朋友。在商超時(shí)，有些經(jīng)銷商還是用請(qǐng)客、送禮、送錢的傳統(tǒng)方式去拉攏采購(gòu)、商超領(lǐng)頭羊，其實(shí)這樣的效果并不好。因?yàn)樯坛�的領(lǐng)頭羊大多有一定的社會(huì)地位和文化修養(yǎng)，他們也希望得到尊重。有一位酒類商超的負(fù)責(zé)人曾和我交談時(shí)說(shuō)“我們一個(gè)店年?duì)I業(yè)額幾個(gè)億，我們和供應(yīng)商合作，不是你給我一棵菜，我還你一捆蔥，而是在共贏的基礎(chǔ)上，雙方能深入溝通。”這些言論的背后，是他們內(nèi)在的需求，這種需求也要求我們經(jīng)銷商提升自身的素質(zhì)和修養(yǎng)，用學(xué)識(shí)和專業(yè)度與他們溝通。

　　其次，要研究商超的發(fā)展，提高自己的專業(yè)度。對(duì)商超的研究，要研究它是怎樣運(yùn)作的，其運(yùn)營(yíng)機(jī)制是怎樣的，發(fā)展前景又是怎樣的。只有對(duì)這些有深入的研究，才能知己知彼，與商超打好交道，并為商超的經(jīng)營(yíng)提出建議，對(duì)于商超而言，他們也同樣需要供貨商的建議。

　　最后，打造專業(yè)的商超運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。隨著商超系統(tǒng)的日益龐大，門店數(shù)量的增多，就要求我們培養(yǎng)出更多專業(yè)的銷售人員。為了快速提升這些人員的業(yè)務(wù)水平，我們根據(jù)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，把一些和商超打交道的方法及注意事項(xiàng)編成口訣，方便大家查看和記憶。

　　附：鄭州金潮商貿(mào)公司業(yè)務(wù)得勝歌之“采購(gòu)接觸法”

　　商超業(yè)務(wù)萬(wàn)萬(wàn)千，搞好采購(gòu)是關(guān)鍵！

　　采購(gòu)相較店領(lǐng)頭羊，各方素質(zhì)比較高，

　　每次與之打交道，思路首先要理好。

　　先談后談排次序，切忌雜亂無(wú)條理。

　　約見(jiàn)之前備資料，件件樁樁記心間。

　　見(jiàn)面之前先約見(jiàn)，何時(shí)何地能見(jiàn)你。

　　約見(jiàn)為了省時(shí)間，你我雙方都喜歡。

　　首見(jiàn)定要遞名片，你片我片備聯(lián)系。

　　注意儀表請(qǐng)仔細(xì)，落落大方喜歡你。

　　啰里啰嗦形象差，談起業(yè)務(wù)如嚼蠟。

　　有備而見(jiàn)效率高，與之談話不跑調(diào)。

　　時(shí)間長(zhǎng)了成朋友，談起業(yè)務(wù)如玩耍。

　　一二三四五六七，條條件件談仔細(xì)。

　　他看你談?dòng)袟l理，也會(huì)詳細(xì)給辦理。

　　采購(gòu)時(shí)緊任務(wù)重，切忌談話無(wú)條理。

　　據(jù)理力爭(zhēng)少不了，說(shuō)話切忌高聲調(diào)。

　　遇事冷靜莫生氣，千萬(wàn)莫與他爭(zhēng)吵。

　　一團(tuán)和氣都愉快，爭(zhēng)吵導(dǎo)致辦不了。

　　常與采購(gòu)打交道，要知對(duì)方有難題。

　　上邊領(lǐng)頭羊壓任務(wù)，對(duì)方做來(lái)也不易。

　　時(shí)時(shí)處處替考慮，采購(gòu)見(jiàn)你極歡喜。

　　產(chǎn)品仔仔細(xì)細(xì)理，活動(dòng)時(shí)常不斷序。

　　任務(wù)完成效率高，采購(gòu)自然成領(lǐng)頭羊。

　　他的成長(zhǎng)有賴你，自自然然喜歡你。

　　…………………

    通過(guò)這首鄭州金潮商貿(mào)公司的業(yè)務(wù)歌，我們看到商超現(xiàn)在正發(fā)生著巨大的變化，只要我們提高自身的專業(yè)性，就能適應(yīng)這種變化，不被淘汰。