白酒代理商和白酒批發商是越來越多,但是也有很多酒水商們銷量是逐漸的減少,怎樣才能在酒水市場中站穩腳步。
誠信:唯誠信者不被淘汰
行業可能會淘汰家纏萬貫的老板,但是對一家誠信經營的店鋪,沒有顧客不會喜歡。誠信者會成為行業里寒風侵襲時最抗凍的那一位,而且是最有發展前景的店鋪。時刻站在顧客的立場上想問題多聆聽顧客提的建議保障員工和顧客的利益對待顧客要說話算數。
服務:敢于嘗鮮做好售后
隨著互聯網的強大發展,標新立異的服務和售后服務越來越考驗店鋪的生存,隨著銷售渠道的扁平化,坐店銷售、團購為王的時代已過去。很多店鋪之所以沒有被行業洗牌,一定是服務做的很好的店鋪。不管產品有沒有賣出去,口碑賣出去也算成功了一半。開店的目的不僅在于把產品賣出去提供超出產品售價的服務才是王道樂意為顧客作出個人犧牲解決完顧客問題再談休息。
敬業:每天比對手多做一小時
任何行業,往往是“外面的人想進來,進來的人想出去”。如果你已經是“進來人”,既來之則安之,想一萬遍怎么去做,不如實際行動一次,用動作“打敗”對手,贏得顧客群。正值夏季,不妨從每天比同行多營業一小時開始。先做事情后看效果要求一步做到三步從“開店晚、關門早”到“開店早、關門晚”日積月累的努力老顧客會見證。
負責:棄顧客于不顧者小人也
一個店鋪可以比別人起步晚,業績低,但老板一定不能缺乏責任感,凡對顧客推三阻四、推卸責任的店鋪“活”不久矣,遇事不反思自己,反而把責任都推給顧客,長此以往,一定會失去顧客的信任。責任的核心在于責任心言必信行必果讓問題的皮球擲于你不因失小而自得。
合作:避免投機取巧
強大的供貨商選擇終端店,強大的終端店選擇供貨商,一個和供貨商搞好關系的店老板永不會吃虧,反而會率先獲得新品信息和優惠政策,每個供貨商都愿意和真誠的店老板合作。一支筷子輕折斷一捆筷子不易斷合作協議要遵守不做協議以外的事有時吃虧反而是好事。
低調:財不外露人自保
才高不必自傲,財多不必自揚,“暴發戶”不是在夸人,低調做人高調做事,什么樣的階層交什么樣的朋友。不要洋洋自得老板的架子是擺給外人看的對待親人朋友要低調努力做到名實相符。
節約:節約不是摳門
對外談業務,該大方的時候自然不能節儉。對內談成本,該小氣的時候自然不能浪費。房租費、水電費、人工費等等每個都不是小數目。店鋪賬目進出要清楚人外大方人內小氣成本拋出去就要力爭最大收益省下的就是利潤。
感恩:不忘初心方得始終
那些曾經在身邊幫助你的人,永不能忘,要持有一顆善良博愛之心,只有秉承最初的夢想和堅持,才能完整地走完漫漫人生路。創業給你的不僅是溫飽還有學習成長的機會店員幫你創造了業績對手讓你看到不足和上升空間。
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