酒水加盟企業(yè)業(yè)務(wù)人員有廠家業(yè)務(wù)人員的想法,酒水經(jīng)銷商和酒水代理商又有自己的想法。這個(gè)時(shí)候,沖突就出來了,經(jīng)銷商在市場操作策略上很少能聽的進(jìn)去廠家業(yè)務(wù)人員的話。
一般原因主要如下:
1.出于對市場掌控
市場是開放的,屬于經(jīng)銷商,也屬于廠家及進(jìn)口商,就看誰有本事來掌控了。許多廠家、進(jìn)口商的策略就是利用經(jīng)銷商來建設(shè)銷售渠道,利用品牌來引導(dǎo)消費(fèi)者及終端,廠家所投放的各類市場資源最終是為了樹立品牌,控制銷售的渠道作為方向的。
而經(jīng)銷商的策略是利用廠家市場投入來幫我開拓建設(shè)渠道,然后利用所掌控的廠家各項(xiàng)市場投入資源來控制調(diào)動下線批發(fā)商及終端,以實(shí)現(xiàn)對當(dāng)?shù)氐氖袌鲣N售網(wǎng)絡(luò)的高度掌控,廠家休想繞過我經(jīng)銷商直接建立與下游客戶的關(guān)系。
酒水經(jīng)銷商覺得:廠家僅僅是想賣產(chǎn)品,我?guī)湍惆旬a(chǎn)品通過我自己的渠道銷掉就好了,至于這個(gè)市場投入資源的具體使用權(quán)挺好是集中在經(jīng)銷商自己的手中,反正能完成你廠家的銷售任務(wù)不就可以了嗎。從這個(gè)角度而言,經(jīng)銷商當(dāng)然也就對廠家業(yè)務(wù)人員說的那一套套建議意見都聽不進(jìn)去了,或者是干脆裝傻。
2.對話雙方地位的不平等
有很多經(jīng)銷商聽不進(jìn)去廠家業(yè)務(wù)人員的建議就是從心理接受不了廠家業(yè)務(wù)人員對自己在經(jīng)營上的指導(dǎo)。原因也很簡單,廠家的業(yè)務(wù)人員一般年齡段處于在二三十歲左右,從事業(yè)務(wù)工作也就短短幾年,而經(jīng)銷商的年齡段多是處于在三四十歲以上,生意閱歷達(dá)十年以上的較多。
所以經(jīng)銷商老板認(rèn)為廠家業(yè)務(wù)人員沒有資格指導(dǎo)自己做生意,應(yīng)該直接和廠家老板對話的,業(yè)務(wù)人員也僅僅就是個(gè)執(zhí)行命令和跑腿的,沒必要多和業(yè)務(wù)員講話。
以上這兩點(diǎn)是構(gòu)成經(jīng)銷商抗拒廠家業(yè)務(wù)人員指導(dǎo)的主要原因,也就造成了許多業(yè)務(wù)人員與經(jīng)銷商之間的沖突不斷,許多廠家領(lǐng)頭羊也是不厭其煩的情況。
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