國內最大的酒類網站酒仙網,卻將白酒電子商務推向了一個高潮。由山西“退休煤資”投資成立的酒仙網,是目前國內最大的網上酒類銷售平臺。網站成立之初,就向社會發出了酒類價格普降三成的承諾。憑借強大的資金實力和銷售規模不斷擴大,使眾多廠家不得不放下架子,開始與酒仙網接觸,并迅速達成了廠價直供的戰略合作協議。最近作為酒類市場價格風向標的茅臺酒,也與其達成直供協議。
從白酒行業的渠道發展趨勢看,電子商務的發展必然會成為一種趨勢而推進白酒渠道的進一步發展,但是也正如其他行業盡管電子商務發展迅速,卻依然取代不了原來的渠道一樣,白酒電子商務將來不管如何發展,它依然無法取代傳統的渠道,而更多的是形成白酒渠道的多元化,讓不同渠道形成此消彼長的局面,但是它不可能也無法取代傳統的白酒渠道。
事實上消費者除了在白酒消費時低價需求外,還有方便、及時的需求,低價的需求好滿足,但是方便及時的需求就需要在硬件和軟件上做更大投入。尤其對一些高端消費者來講,方便及時的需求是勝過低價的需求的。這就需要電子商務商在經營戰略上進行認真思考,從而建立自己真正的優勢,而不單是低價。因為真正的優勢不單單是低價。
另外電子商務商在運作時還需要克服的一個瓶頸就是如何解決消費者的信任問題。白酒的假冒問題一直是行業非常困惑的難題,也是消費者非常頭疼的事情。而在消費者的心目中,同樣一個品牌產品的低價往往就與假冒產品掛起鉤來。所以電子商務商的品牌化運作也是一個重大課題,也就是如何解決消費者信任度的問題,也就是如何讓消費者建立一種該電子運營商與質優價廉、沒有假冒偽劣的產品聯系在一起,可以放心購買。在傳統的渠道中,筆者也曾遇到很到現象,有些商店表明自己只賣真貨,而且通過長時間已經建立起對老顧客的信任,所以他們盡管產品售價比其他商店價格高很多,但是生意異常火爆,而且一旦遇到要求降價的顧客,寧可損失這些顧客也堅持品質和價格,結果不是生意不好反而更好,就是因為他們給了一個沒有假貨的品牌信譽和口碑。
其實對于電子商務商來講,除了銷售市場上正常流通的產品外,如果一旦有個龐大的固定顧客群和銷量基礎,也完全有一條路可走,從而全面提升自己的盈利空間,也不給傳統渠道沖突的辦法。電子商務商完全可以去一個生產企業開發買斷產品,而這些買斷產品的不進入市場流通,利潤空間和銷售定價完全可以由自己做主,這樣利潤空間相對就會更大。就像很多商超在一個企業代工生產一些自己品牌的產品,從而贏取更多的利潤差價空間。
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