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    體驗營銷的基礎在于關注消費者，對顧客來說很緊張。一些酒水代理通過為顧客體驗定制作為市場契機，以各自的需求為導向，以辦事創新為基礎，在盤活現有資源底子上，夸大為個體客戶計劃產物、辦事、相同方法的本領。通過本質化的訂禮辦事方式來挽留老主顧，吸引新主顧，他們的根本動機和制造本領與電腦資料庫之賜，企業可為成百上千位主顧提供*的產物。
    當前，中小企業的關注點通常從酒水營銷產品變化成主顧和營銷看法，以贏得主顧而且取得比競爭敵手更好的績效。很顯然，企業的核心正在轉向主顧之間的關系營銷。企業要將自身核心產物所蘊含的價值通過多介質、多落地、多平臺充實實現，分享核心價值形成新的體驗辦事模式，同時，通過培養和發掘目標消耗群中實際或潛伏的個性化需求來不停打造企業產物的綜合優勢和核心競爭力。
    市場營銷是發現、保留和培養主顧的科學和藝術。提及體驗營銷，舉一個體驗營銷的典范例子，海爾是率先提出“人單合一”、“您來計劃我來實現”辦事新標語的著名企業，其意義在于由消費者向海爾提出自己對產品的需求模式，由海爾集團來實現。這種體驗營銷方式在當時引起了很大的關注。海爾的人性化和實用代價與傳統產業社會的產物價值已經不能等量齊觀。海爾的市場權勢，正是用它所提供服務能夠得到顧客的人性需求，才使它的營銷運動處于強勢的地方。
    體驗營銷的最大結果不只是讓產品的知名度提升，而是酒水招商的時候讓消費者提高對品牌的忠誠度。舉動忠誠度和情緒忠誠度。舉動忠誠度是指消費者在現實措施上可以在酒水代理那里連續購置某一品牌的產品，這種舉動的原因大概源于消費者對這種品牌內涵的好感，也大概是由于購置激動、促銷運動、消耗慣性等其他與情緒無關的因素促成的。情緒忠誠度是指某一品牌的本性與消費者的生存方法、價值觀念相符合，消費者對該品牌產生特別的情感，進而體現出連續購置的舉動。