酒水經銷商無論是以個體戶的形式出現還是由公司的形象呈現在大眾視野面前,他們都離不開基本的經營思想,并且會實際運營中一再堅持不會動搖的,一旦在經營思想上發生了缺失將承受極大的風險,經營的知道思想雖然會因為人的不用產生不同的想法,但是萬變不離其宗。
很多酒水經銷商在辦公司的墻上會寫著誠信為本的字眼,也時常把誠信經營放在嘴上沒完沒了的強調,然而當真的需要面臨抉擇的時候卻有背信棄義,向工作人員放出空頭支票,想方設法的套取酒水招商企業的支持政策,包庇下屬對客戶的欺騙行為,掛羊頭賣狗肉的事情也是屢見不鮮的事情,當今的信息流動速度加快,失去信任的成本將會越來越高,優勢會到一個讓你無法忍受的程度,每個人都把誠信放在做生意的首屈一指位,當一個商人失去生意伙伴對他的信任,不僅失去了金錢還同時失去了做人的基本,因此酒水經銷商在運營的過程中一定要堅持誠信對人對事,將誠信落實在具體的行動中,堅持下去而且要讓客戶能夠感知我們沒到這份真誠。
我們一直說顧客就是上帝,客戶滿意了就是酒水經銷商成功的基礎,而這一基礎的塑造完全離不開酒水代理商向客戶提供的價值服務。2003年左右,酒水行業競爭相對平和,那時候酒水代理商開展通路促銷效果就相對很好。曾與同行溝通過一個真實的案例:2003年前后他們服務過一個酒類客戶,幫助酒水代理商設計了一套通路進貨獎勵政策:進貨送鍋活動,終端十分狐疑,認為本身賣貨就賺錢了,為何還另行給予獎勵,積響應促銷活動。2013年,市場早已是另一方場景:倘使沒有費用支持,酒水加盟商的貨很難進店銷售,通路促銷早已司空見慣。作為酒水加盟商該如何持續性地贏得客戶的滿意呢?這里面需要酒水加盟商朋友認真進行探索。
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