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如何利用老客戶給自己帶來新的客戶

發布時間：2017/7/13 16:59:59 瀏覽次數：評分：3

    酒水經銷商想要獲得新的客戶，老客戶介紹永遠是一個非常有用的渠道，不過，首先必須要找對人，然后要在一個合適的時機用一個合適的方式，才可以讓老客戶主動地為身為酒水經銷商的你介紹一個新的客戶。
    每一個營銷人都必須要知道，開發一個新的酒水加盟客戶的成本一般來說是維護一個老的客戶的5-10倍，人們普遍認為著力維護老客戶是明智的營銷策略。然而，比維護老客戶更劃算的就是不斷的讓老客戶主動的為你介紹新的客戶。推薦永遠是獲得新的酒水加盟渠道。不幸的是，很多人清酒推薦可是找錯了人，用錯了方式，選擇了錯誤的時間，而且后續的跟緊工作也做的非常的差勁。那么如何讓老客戶給你介紹高質量的新客戶呢？
    一、讓顧客轉介紹有三個挺好的時機
    1、讓顧客購買你的酒水代理產品時候
    2、你為顧客做了一些事情，顧客對此表示感謝或者贊賞的時候。
    3、當你的酒水代理產品以及后續售后服務得到顧客的認可的時候，就可以像顧客提出轉介紹要求。
    二、做好顧客轉介紹要有三個注意事項
    1、酒水經銷商的售后服務要比顧客預期的要好一點，誠心誠意的為顧客服務，顧客滿意了才有可能給你介紹。不要輕視顧客人脈的力量，不以顧客消費多少來論價值。誠心誠意的為顧客去服務，并且堅信能夠得到轉介紹是理所當然的事。
    2、要讓顧客對身為酒水經銷商的你酒水代理的產品和售后服務價值了解的多一些，這樣顧客轉介紹出去的價值也會變得更多，當然獲得酒水加盟的成功率也會高許多。
    3、讓顧客在轉介紹中可以得到的利益多一點，擬定顧客服務計劃。設計一個回饋客戶的方案，是吸引更多顧客轉介紹的有效方法。
    在對待不同類型的客戶應該有不同的應對策略
    首屈一指種：不要任何好處就給你轉介紹的。要充分利用起來多給他表現的機會
    第二種：很現實要金錢才給你轉介紹。盡量讓他滿意，這樣會讓酒水經銷商的宮落就會輕松多了。
    第三種：什么都不要單純的想和你交朋友。

標簽：酒水代理，酒水加盟，酒水經銷商

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作者：酒商網【JiuS.net】來源：www.liyushen.com　分類：白酒資訊　【打印此文】【加入收藏】【字體：大小】

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