無論是小的酒水加盟店鋪,還是已經成立公司的大型酒水代理商,在酒水銷售過程中都必須要有基本的經營指導思想,并且能夠在實際的運營過程中始終堅持這一思想不動搖。因為一旦沒有經營指導思想,將不可避免地導致經營的反復,經營的風險也將大大增加。雖然每個酒商的經營指導思想都會因人而異,但其中基本的指導思想卻基本一致、歷久彌新。
一、誠信立業,將誠信打造成自己的一項品牌背書,F在有很多酒水代理商,墻上赫然寫著“誠信為本”的語句,嘴里時常念叨著“誠信經營”,然而當面臨抉擇時卻輕易地背棄,向業務人員開“空頭支票”、從酒水招商廠家政策中飽私囊、縱容下屬欺騙客戶、兜售假冒偽劣產品等。但是如今網絡科技非常發達,信息流動速度非?,失信的成本也就變得越來越高,甚至會讓葡萄酒加盟商難以承受。因此,在經營過程中必須要堅持誠信,將誠信落實在行動上,堅持下去,并想法設法讓客戶能夠感知到這種誠信。
二、將服務進行到底,追求客戶滿意。客戶的滿意是葡萄酒代理商成功的堅實基礎,而這一基礎的塑造離不開代理商向客戶提供的價值服務。十年前酒水行業競爭相對平和,那時候酒水加盟商開展通路促銷效果就相對很好。曾經有一個酒水招商企業設計了一套通路進貨獎勵政策——進貨送鍋活動,終端十分狐疑,認為本身賣貨就賺錢了,為何還另行給予獎勵,但還是積極響應促銷活動。但到了現在,如果沒有費用支持,再好的產品都很難進店銷售,通路促銷也已經司空見慣,但還是必須要持續性地贏得客戶的滿意,才能有所收獲。
三、樹立具有挑戰性的、獨立的經營目標。經營目標對酒水代理商日常經營具有指引作用,能夠自動將經銷商精力整合,然而很多酒水加盟商卻總是在這一環節出現問題。由于很少制定目標,工作完全憑借本能或者是過往經驗,最多是月末、年末進行核算,只要利潤其他的都是浮云。一旦出現虧損,他們將陷入混亂。另外,很多代理商還總是將廠家制定的銷售任務誤當做自己的經營目標,在實際經營中缺少獨立性,最終只能是為別人做了嫁衣。
總之,優秀的代理商在經營過程中一定是以經營目標為依據,并主動將一切資源聚焦在目標的達成上面,最終才能有所收獲。
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