大家做酒水的不知道注意到一點沒有?葡萄酒行業(yè)自進入調(diào)整期以來,終端酒水加盟店的價格不斷的回歸,近年來,很多企業(yè)和葡萄酒代理商更是在終端建設(shè)上投入了大量資金和人力。但是,效果并不顯著,積累優(yōu)質(zhì)的終端渠道資源僅僅只是首屈一指步,大家如果想要真正的發(fā)揮終端酒水加盟店的優(yōu)勢,就要在促進動銷上下功夫了,經(jīng)過我多方調(diào)查和在酒商網(wǎng)的了解發(fā)現(xiàn),除了常見的體驗、促銷、品鑒等手段拉動,平日里銷售員的能力也是至關(guān)重要的,今天,我就從終端銷售員的角度出發(fā),談一談應(yīng)該注意哪些問題!
1、打好基礎(chǔ),終端的酒水加盟店在做銷售之前,必須要熟知每一款產(chǎn)品的價格、年份、產(chǎn)區(qū)、風(fēng)土等基本信息,這一點是至關(guān)重要的,這也是為之后回答消費者的疑問所做準(zhǔn)備。由于葡萄酒的品類、品牌、產(chǎn)區(qū)等細(xì)分十分復(fù)雜,因此大家要督促好業(yè)務(wù)員間,多多積累相關(guān)知識,必要時可通過酒商網(wǎng)學(xué)習(xí)相關(guān)知識。此外,在推銷時切忌使用模棱兩可的語言,如:差不多、也許、好像等,果真遇到不確定的問題,應(yīng)請客人稍等片刻,現(xiàn)場解決,體現(xiàn)專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),這樣才能吸引到消費者,虜獲他們的芳心。
2、察言觀色,通過區(qū)域葡萄酒代理商拿到產(chǎn)品之后,該考慮的是怎么去銷售,大家可以通過與顧客短暫的接觸了解其選酒的用途、消費水平等信息,知道了這些信息,才能推銷出令消費者滿意的產(chǎn)品。
在這里我?guī)Т蠹襾矸治鲆幌孪M者,一般情況下,消費者分為三大類。
不懂葡萄酒的,有依賴性的消費者。這類人群會有點膽怯,還會有些依賴性。他們可能一進店就無所適從,或者以進店就希望得到你的專業(yè)幫助。這時候,你一定要用你從酒商網(wǎng)所學(xué)習(xí)到的專業(yè)知識,去折服他們,去感染他們。
懂葡萄酒的,挑剔的消費者。他們一進店就會主動查看一些小眾的酒,對很多酒款持懷疑或不屑態(tài)度,對他們要坦率,別主動給太多酒款的推薦和建議。他們問什么,如實回答就是了。他們選中的酒,你一定要夸他們眼光獨到。
拿不準(zhǔn),想試一試的消費者。他們通常寡言少語,東看看,西瞧瞧,你為他們推薦的同時,挺好準(zhǔn)備一杯品鑒酒,讓他們坐下來品一下。他們選中的酒,你可以說大多數(shù)人都喜歡。
最重要的一點,大家要對進店的消費者有感情投入,要理解他們,設(shè)身處地為其著想。站在消費者的角度去幫助消費者解決問題,這樣才能得到消費者的認(rèn)可。這樣一來銷售業(yè)績自然也就不會差,就可以使用更低的價格從葡萄酒代理商那里拿貨了。
關(guān)于我們 / 酒商網(wǎng)文化 / 招商服務(wù) / 平臺服務(wù) / 網(wǎng)站建設(shè) / 加盟合作 / 免責(zé)聲明 / 版權(quán)聲明 / 企業(yè)名錄 / 產(chǎn)品名錄 / 聯(lián)系我們 / 網(wǎng)站地圖 / 標(biāo)簽云集
版權(quán)所有 酒商網(wǎng)(JiuS.net) Copy Right 2010-2029 備案:豫ICP備13013653號 增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證:豫B2-20191168