酒水招商行業(yè)在一定程度上來說也是銷售。酒水代理商和酒水加盟終端商酒水銷售的角色,只不過是面對的客戶不同,代理商的客戶是各個商家,終端商的客戶就是廣大的消費(fèi)者。在銷售中最常遇到的問題就是價(jià)格問題,而銷售技巧中處理價(jià)格問題的秘訣就是“價(jià)格閃躲”。當(dāng)客戶在銷售前期提及價(jià)格的時(shí)候,首先要做的就是“價(jià)格閃躲”,閃躲到我們的產(chǎn)品的價(jià)值被客戶逐漸認(rèn)可,慢慢讓客戶喜歡上我們的產(chǎn)品,最后再進(jìn)行價(jià)格的談判,這樣對于酒水代理商和酒水加盟終端商來說都是有利的。
現(xiàn)在有很多的酒水代理商和酒水加盟終端商在做銷售的時(shí)候都會犯這樣一個錯誤:主動報(bào)出自己的底價(jià),這是很多銷售人員常犯的“兵家大忌”。在做銷售時(shí),永遠(yuǎn)不要先報(bào)價(jià)格,有的客戶在聽銷售人員報(bào)完價(jià)格之后就被嚇跑了,價(jià)格只有在客戶喜歡上我們的產(chǎn)品之后才有意義。在客戶談完價(jià)格之后說“錢沒帶那么多”時(shí),千萬不要“放虎歸山”,要主動提出解決方案。一旦很有可能成交的客戶,在銷售后期表示錢沒帶那么多,這樣的客戶不在少數(shù),也許是實(shí)情,但很多時(shí)候都是借口,有時(shí)候客戶拿出這個借口是還想再多對比幾家,好進(jìn)行最優(yōu)選擇,這時(shí)候一定不要放虎歸山。遇到這種情況的處理方法就是讓酒水代理商和酒水加盟終端商表示產(chǎn)品可以客戶先預(yù)定,為客戶留下來,只是需要客戶交一定的定金。即使客戶不要預(yù)定,也一定要留下客戶的姓名、電話、住址等等,以方便后期的繼續(xù)跟蹤。

銷售過程中也常需要各個人員之間的配合,也就是俗話說的一個唱白臉,一個唱黑臉,這樣的銷售技巧在任何銷售行業(yè)都適用,而如何進(jìn)行更好的配合,就需要銷售人員之間的互相的磨合和了解了。在現(xiàn)實(shí)的銷售中,我們都會發(fā)現(xiàn)很多銷售人員在訂單成交之后,抑制不住內(nèi)心的喜悅和激動,感激不盡的樣子對客戶說“謝謝”。謝謝,這是什么意思,我們的產(chǎn)品就那么不值錢、那么沒有價(jià)值、那么沒有市場嗎?其實(shí)很多客戶在買完東西離開時(shí),都會滿心歡喜的對銷售人員說“謝謝”,這是來自客戶對我們耐心周到的服務(wù)和物超所值產(chǎn)品的認(rèn)可。而銷售人員應(yīng)該說什么?應(yīng)該說祝賀他,恭喜他。贊賞客戶的眼光和品位。
酒水招商市場的競爭非常激烈,銷售人員往往會為了快速成交客戶而直接報(bào)出最低價(jià)格,而這樣的效果往往都不會很好,酒水招商廠家也要常常對銷售人員進(jìn)行培訓(xùn),不要出現(xiàn)那種低級的錯誤。
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