2011年7月,全省工商局各級12315工作機構共接受消費者申訴1867件。其中,涉及家用電子電器的331件,占申訴總量的17.73%,仍位居申訴首位。市民申訴主要集中在手機、電視機、空調機、洗衣機、電冰箱等方面,開封、安陽等地有關手機的申訴較為突出。
在服務消費類申訴中,電子通信服務仍為最多,占申訴總量的12.53%。此外,省各級12315工作機構共受理餐飲服務申訴38件,環比上升90%(6月份受理20件),申訴的問題主要涉及“一元消毒餐具”(特別是鄭州、開封等地)、飯菜質量及服務中的“霸王條款”等。
6月17日,家住開封尉氏的張先生準備打開一瓶啤酒時,酒瓶突然爆炸,碎片擊中了右眼。
鑒于近期啤酒瓶爆炸傷人事件頻發,省工商局提醒市民,買啤酒時要先看瓶子是否為“B”瓶,拒絕購買非“B”瓶裝啤酒(國外進口啤酒除外),還要輕拿輕放,避免激烈搖晃和碰撞,開瓶蓋時要用專門的起瓶工具,切忌用牙咬、手拍等錯誤方法。
“B”瓶:就是在啤酒瓶底以上20毫米范圍內打有獨享標記“B”,并有生產企業標記、生產日期等標志。該類酒瓶的安全性高于非“B”瓶。而非“B”瓶對此沒嚴格限定,如遇碰撞或受熱不均等,可能爆炸。
據了解,使用非“B”瓶包裝可以比B瓶包裝每瓶平均節省0.2元成本。
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