“秋意寒涼,啤酒漸淡去,白酒喜登場”這似乎是人們普遍默認(rèn)的現(xiàn)象。其實,對于酒水營銷而言,根本沒有旺季、淡季之分。關(guān)鍵是你針對每個季節(jié)是如何應(yīng)對的。銷售策略是中小啤酒企業(yè)走出季節(jié)壁壘的必要砝碼。
堅持市場侵略
加強(qiáng)對競爭對手市場的掠奪。“狹路相逢勇者勝”,市場競爭是殘酷無情的。所以中小啤酒企業(yè)要堅持市場侵略的觀點,提高市場競爭意識,認(rèn)真研究對手,找準(zhǔn)對手的薄弱環(huán)節(jié),一鼓作氣,攻而克之。例如: 對競爭對手的二批客戶和終端客戶要加強(qiáng)溝通,準(zhǔn)確了解其信譽、實力、業(yè)績和與競爭對手的關(guān)系,對信譽較好、有一定實力、有自己的網(wǎng)絡(luò)體系的,尤其是與競爭對手存在矛盾的客戶要全力爭取,還要善用反間計讓他對競爭對手失去信心,投奔自己。
加強(qiáng)客戶關(guān)系管理
鞏固廠商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。要及時結(jié)算客戶返利,妥善解決遺留問題,使客戶消除顧慮;要開好客戶座談會,總結(jié)酒水招商上年度工作,宣講下一年度的營銷思路和政策,安排和部署下一年度工作;積極走訪經(jīng)銷商、二批商、終端店,加強(qiáng)溝通,利用中秋、國慶、元旦、春節(jié)慰問客戶,增進(jìn)感情;為客戶提高更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),尤其是在淡季啤酒銷量少,客戶積極性不高,啤酒企業(yè)的服務(wù)更要進(jìn)一步跟上。
總之,酒水淡季銷售十分重要,中小啤酒企業(yè)在意識到了以后,應(yīng)積極采取正確的淡季銷售策略,真正做到“旺季不亂,淡季不淡”的市場表現(xiàn)。
加強(qiáng)銷售隊伍的目標(biāo)管理
我國有句俗話說:“養(yǎng)兵千日,用兵一時。”當(dāng)?shù)镜絹頃r,企業(yè)就到了養(yǎng)兵的時候,但是“培養(yǎng)”而不是“放養(yǎng)”。培養(yǎng)最重要的一個方式就是考核指標(biāo)的轉(zhuǎn)換。隨著銷量目標(biāo)的降低,企業(yè)在考核銷售人員完成銷售目標(biāo)的同時,把淡季考核的指標(biāo)可以做一定的轉(zhuǎn)換,這樣既可以使銷售人員一直處于戰(zhàn)斗狀態(tài),又可以將銷售隊伍許多旺季忽略的指標(biāo)得以提升。
1、加強(qiáng)終端市場的考核,保持一定的市場覆蓋率。根據(jù)旺季的銷售數(shù)據(jù),把終端分類進(jìn)行功能區(qū)分和定位,制定終端分類表。因為不同的終端有不同的功能,通過不同終端要達(dá)到的目的不同,所以對不同的終端就需要有不同的操作策略來做好終端工作。如:針對銷售型終端要設(shè)計合理的促銷政策,來完成銷售任務(wù);針對廣告型終端要像旺季一樣在產(chǎn)品柜臺陳列、展示、終端POP廣告管理等,提高產(chǎn)品和品牌影響力在淡季市場的延續(xù)。
2、加強(qiáng)銷售預(yù)算管理。銷量的增長一般是由兩部分組成的。一是自然增長,就是在現(xiàn)有的渠道和現(xiàn)有的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,購買能力的增強(qiáng),產(chǎn)品的成熟度、品牌的知名度和美譽度的提升而自然而然獲得的增長;二是機(jī)會增長,也就是投放新的產(chǎn)品品種、開拓新的市場區(qū)域、新的渠道和提高現(xiàn)有區(qū)域的鋪貨率幾種方法,結(jié)合去年的銷售報表和市場調(diào)查信息,把今年公司的銷售目標(biāo)按分市場、分客戶、分產(chǎn)品進(jìn)行分解,評估這些市場、客戶、產(chǎn)品的自然和機(jī)會銷售增長,差額部分需要運用促銷完成等。當(dāng)然,銷售經(jīng)理應(yīng)幫助銷售人員進(jìn)行目標(biāo)分解,使之明確其市場增長點在哪里,如何去把握這些增長點,從而消除銷售人員的各種顧慮。
銷售隊伍思想觀念的轉(zhuǎn)變
近年來,由于溫室效應(yīng)導(dǎo)致*冬季氣候變暖的影響,啤酒的消費季節(jié)得到延長,淡季的時間變得越來越短。另外由于消費者健康意識不斷增強(qiáng),酒類產(chǎn)品消費習(xí)慣不斷變化,對啤酒的消費也日漸從理性向感性轉(zhuǎn)變,即從對啤酒的消暑解渴的品質(zhì)消費,到把啤酒作為一種情緒和情感傳遞的工具,對啤酒消費的需求日漸多元化。這使得淡季消費者需求與旺季相比下降幅度日漸減少。所以中小啤酒企業(yè)必須認(rèn)識到淡季的深刻變化,必須樹立“市場有淡季,營銷無淡季,思想無淡季”的觀念,從思想上戰(zhàn)勝淡季,以積極的心態(tài)、有效的措施,強(qiáng)化淡季市場的運作。
合理使用傳播費用
消費者是需要引領(lǐng)的,就像新的生活方式一樣,所以在淡季要整合各種營銷資源,為市場鞏固和開發(fā)提供有力的保障。大多數(shù)企業(yè)本著“投入和產(chǎn)出成正比”的原則,在淡季大幅壓縮費用,結(jié)果使淡季更淡,等第二年旺季到來再做市場時,卻發(fā)現(xiàn)大家都在同一時間同一戰(zhàn)場“用兵”,但大多都相互抵消掉了,投入產(chǎn)出比一樣很低。因此,淡季將有限的資金利用有效的傳播策略必能獨樹一幟,起到比旺季更好的傳播效果,但淡季消費者對啤酒信息的關(guān)注度相對低,不宜進(jìn)行大規(guī)模的媒體廣告投入,而應(yīng)有針對性地開展傳播活動。
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