“很多企業為廣告資源喋喋不休的時候,我們更好地找到了我們的用戶,找到用戶關聯的節點。”吳聲指出,互聯網飛速的發展也帶來了消費形態的變化。流量入口也在發生著變化,從門戶到搜索到微博等社會化媒體,從媒體角度講,已經進入了傳播的碎片化時代。電子商務的用戶在互聯網上,電子商務的營銷要與用戶的變化相匹配,要與這個碎片化的媒體時代相匹配。
電子商務行業群雄并起,但營銷卻是“一地雞毛”。據了解,今年門戶廣告和搜索引擎漲價30%,導航網站的價格上漲了50%,但依然有眾多電子商務公司紛紛競價。
在大家為了爭奪門戶、搜索、導航等流量入口不斷推高廣告成本的時侯,實際上,流量入口已經在發生著變化。“朋友在MSN上或者微博上發給你一個鏈接,這個鏈接來自哪個平臺并不重要,重要的,這是朋友發給你的。”吳聲用這個淺顯比喻來形容人際關系在互聯網上營銷的價值。
而這種基于人際關系的營銷,其價值并不僅僅在于營銷。吳聲指出,凡客達人是一群愛表現,愛表達的人群,他們的訴求決不僅僅在于賺錢。展現、溝通和表達的是互聯網達人們的生存方式。達人們在開店和搭配的過程中,會提出各種各樣自己對產品的需求。比如,達人會認為凡客某一款產品的設計改變一下會更時尚,某一款單品挺好的搭配是這個而不是那個。這在凡客的產品系列里找不到,而卻是凡客最需要的。達人本身就是消費者,而他們的需求最直接地傳達給VANCL,由此,凡客在設計和制造環節更能準確地把握消費者需求的脈動。
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